אם מישהו היה אומר לי לפני חודשיים שהוא ממש מתגעגע להורים שלו, כנראה ששיחת ווידיאו איתם לא הייתה ההצעה הראשונה שהייתי מעלה בפניו.
אם מישהו היה מספר לי שהוא צריך להעביר סדנה לקבוצת אנשים, כנראה שעל זום לא הייתי חושבת כפלטפורמה ראשונה, אלא על חלל פיזי כלשהו.
ואם מישהו היה אומר לי לפני חצי שנה שבעוד ארבעה חודשים, תהיה לכל משפחה בבית ישראל, אפשרות לבלות יחד זמן איכות 24/7 למשך זמן בלתי ידוע, לזה כנראה לא הייתי רוצה להאמין
נראה שהרבה דברים בלתי צפויים קורים לנו, אפשר לראות בזה סימן, זרז לעשייה עסקית דיגיטלית שבכל מקרה חשבנו להגיע אליה, או פשוט מצב שאין לנו ברירה אלא להיערך אליו.

אז מה הקשר בין פרזנטציה לדיגיטציה?
חשבנו שיהיה נכון לפתוח את הקהילה שלנו ‘פרזנטציה להמונים’, עם כמה טיפים להעברת מסרים מוצלחים בווידיאו (זום, ווטסאפ ואחרים).

היערכות מוקדמת – קבעו עם הלקוח או כל מי שאמור לקחת חלק בשיחה זמן מוגדר מראש ועדיף שעה עגולה שיהיה קל לזכור. שלחו זימון דרך המייל ותזכרו כמה שעות לפני, כי אחרי הכל כולנו בכל זאת בלו”ז קורונה.
בדקו את הסאונד של המיקרופון מספיק זמן מראש על מנת לוודא שאין צורך לתקנו או להחליפו לפני תחילת השיחה/הסדנה (סאונד מקוטע/מתכתי, לא יטיב איתכם).
וודאו מראש כי התאורה בחלל שבו אתם מתכננים לבצע את השיחה מוצלחת, רכה ומחמיאה. כמה דקות לפני שהשיחה/סדנה מתחילה, היכנסו לאפליקציה ובדקו את הסאונד והמצלמה (יש בדיקה מקדימה להפעלת השיחה). הכינו את הקבצים שאתם מעוניינים לשתף מראש (ובאותה נשימה וודאו שאין חלוניות שאינכם מעוניינים שיראו, שחושפות את העניינים הפרטיים שלכם).
דאגו לתמונת רקע שתהיה הולמת. פחות נעים בעין לראות ארון ספרים מבולגן, או את המקרר עם המגנטים מהחתונה של הבת דודה. ניתן לבחור תמונות רקע מתוך אפשרויות הבחירה שהאפליקציה מציעה בהגדרות וידאו – Virtual Background.
מיקום המצלמה – מקמו את המצלמה כך שיראו את הפנים שלכם ולא את הצוואר או המצח. חשוב שהזווית של המצלמה תהיה בגובה העיניים. בנוסף, כדאי להיות במרחק מסוים מהמצלמה, כדי שהצילום יהיה פחות או יותר מגובה המותניים או החזה ואנו נראה יותר פרופורציונאליים.
הקדישו מחשבה לנראות שלכם – מה שאתם לובשים בחלק העליון של הגוף, איפור קל שאיתו תראו חיוניים ושיער מסודר. יש אפילו אפשרות לתוספת מייקאפ וירטואלית באמצעות התכונה Touch Up My Appearance שנמצאת בהגדרות.
רוצים ללמוד מפגישת הזום שלכם, או אולי לייצר מוצר דיגיטאלי שישמש אתכם בהמשך? ניתן להקליט ואפילו לתמלל את מה שנאמר בשיחה.
שילוב מצגת – במידה ואתם מעבירים תוכן מקצועי, תשקלו בחיוב לשלב מצגת (באמצעות אפשרות השיתוף שבתוכנה). ידוע ש 85% מהאנשים מעדיפים מסרים חזותיים על פני מסרים מילוליים וכשמצגת בנויה נכון, מוקפדת ומעוצבת, מינימליסטית (מילה, מספר, תמונה) ומחזקת את המסר המילולי, זה עוזר בתהליכי הטמעה והנעה לפעולה. מה שחשוב זה לעשות את המעברים בין הקטעים שבהם אתם מדברים אל הקטעים שבהם אתם מראים את המצגת בצורה חלקה ובאופן כזה שהקשב של המאזינים נשמר ומנותב למקום הנכון – אליכם או אל המצגת, עם מינימום תחרות.

והכי חשוב, תהנו מהדרך. יש לנו אפשרות להעביר כמעט כל מסר דרך הפלטפורמה הזו ואפילו לעשות את זה נהדר!
שיהיה המון בהצלחה

2. הקול שלנו – המחקר מדבר על זה שלקול שלנו יש חשיבות קריטית בנוכחות שלנו מול קהל. קולות חמים ונמוכים נמצאו כמעודדים להקשבה וכבעלי פוטנציאל גבוה בפוליטיקה, מכירות ועסקים.
אז מה תעשו חוץ מתרגילי פיתוח קול? תקליטו את עצמכם מדברים את המסר שאח”כ תצלמו בווידיאו. תוודאו שהקול שלכם חם, מתנגן ולא מונוטוני (עולה ויורד) ושקצב הדיבור מאפשר למי שמאזין לקלוט את המידע.

3. שימוש בידיים – 85% מהאנשים מעדיפים מסרים חזותיים. תנועות הידיים שלכם, הן מסר חזותי שיכול למגנט אליכם את הקשב או להסיט אותו מכם. מה לעשות? דמיינו לכם מלבן במרכז הגוף והקפידו שתנועות הידיים שלכם ינועו בגבולותיו. תמנעו כמה שניתן מלהעלות אותן למעלה/למטה/לצדדים, על מנת שהפוקוס יהיה עליכם.

4. קשר עין – נמצא כאלמנט החשוב ביותר לקהל של צופים. כשאנחנו מיישירים מבט חווים אותנו כמלאי ביטחון, כבעלי ידע, אמינים ואנושיים. המצלמה צריכה להעביר את המבט שלכם ולתת את התחושה לכל מי שצופה בכם שאתם מסתכלים לו על הלבן בעיניים. כדי להשיג את האפקט, דמיינו לכם 3 פאות וירטואליות של קהל (ימין, אמצע ושמאל). חלקו לכם את המסר לפסקאות ובסיומה של כל פיסקה העבירו את המבט שלכם לפאה אחרת. הקפידו שהמבט ישתהה וייצר אינטימיות של שיחה (לא לעשות פינג פונג).

5. עמידה – דמיינו לכם שאתם אצנים שעומדים להזניק אותם לריצה. מנחים אתכם בקריאת ‘היכון, הכן, צא’ ואתם נוטים מעט קדימה עם פלג הגוף העליון שלכם והברכיים שלכם אינן נעולות. הטיית הגוף כתשומת הלב שלכם, תהיה לכיוון הקהל. משקל הגוף יתחלק באופן שווה והראש יהיה יציב ומאוזן.

6. הבעות פנים – דמיינו לכם גננת שמספרת סיפור לילדי הגן. הבעות הפנים של הילדים משתנות בהתאמה לתוכן של הסיפור. שמחה מתחלפת בעצב ועוברת לחשש או להפתעה. עכשיו בואו נחזור אלינו ‘המבוגרים’ – רובנו איבדנו את היכולת הזו להביע בצורה מגוונת ועוצמתית את הרגש והחוויה. מצלמה ‘אוהבת’ עניין. הקפידו שהבעות הפנים שלכם תהיינה חיוניות ויעבירו את המסר שלכם בעוצמה, בדיוק וביעילות.

7. חיוך – חברים, אל תשכחו לחייך…אפקט מראה, נגישות, חיבור ואולי אפילו מצב רוח טוב סתם בשביל עצמכם. טיפ קטן למתקשים ליזכור לחייך – סמנו לכם אימוג’ים של חייכנים בטקסט שאתם מתאמנים עליו.

למידע אודות סדנאות וייעוצים אישיים לעמידה מול קהל, הצגה עצמית ובניית הרצאות וסדנאות, דברו איתי -0544-746314.

צרו קשר לפרטים נוספים והזמנות:

michal@lesser.co.il

0544-746314

קרה לכם כשלמדתם באוניברסיטה, שפיספסתם את הפואנטה של המרצה?

קוראים לזה מונוטוניות והבעיה היא לא אצלכם!:)

מונו טון, בלטינית משמעו טון אחד ולהרבה אנשים (בעיקר לגברים) יש נטייה לדבר בהנגנה הזאת.

בעידן בו הקשב שלנו גם ככה מוסט בקלות, נדרשת מאיתנו עבודה קולית הרבה יותר נכונה כדי שאנשים יאזינו לנו לאורך זמן, ינועו לפעולה ואולי אפילו יזכרו אותנו גם מחר בבוקר.

אז מה אני ממליצה לכם לעשות? בפעם הבאה שאתם מנהלים שיחת טלפון עם לקוח, תקליטו את עצמכם ותאזינו להקלטה. האם הקול שלכם מתנגן (עולה ויורד לסירוגין)?, או נשמע שטוח וחד גוני?. עכשיו תאתגרו את עצמכם –  קחו 2-3 משפטים מהשיחה ותחזרו עליהם שוב מול המראה. נסו להפיח בהם רוח חיים, להדגיש מילים מסויימות, לשנות ולו במעט את עוצמת הקול בחלקים מסויימים של המשפט ולהחלישה במעט בחלקים המתאימים לכך (ותקליטו את עצמכם שוב). זה דורש תרגול, אבל בהחלט ניתן לשיפור ולשינוי.

בהצלחה רבה!!!

צרו קשר לפרטים נוספים והזמנות:

michal@lesser.co.il

0544-746314

שבוע שעבר הגיע אליי חיים (לקוח) ואמר לי שהוא צריך להעביר מצגת לקבוצת מנהלים בחברה שבה הוא עובד.

השאלה הראשונה ששאלתי אותו הייתה, כמה זמן יש לך לטובת הפרזנטציה שלך? חיים אמר לי שיש לו 10 דקות.

השאלה השנייה שלי אליו הייתה, כמה זמן לוקח לך בפועל להעביר אותה? חיים השיב לי – ‘נראה לי שאני עומד בזמנים’.

את חיים הנחתי שמעתה ועד עולם כל פעם שהוא רוצה להתכונן כמו שצריך להעברת מצגת, הוא צריך למדוד זמנים בסטופר (שעון עצר). אין כאן מקום לתחושות ורגשות. זמן הוא דבר מדיד ועוד טיפ קטן אבל שווה זהב שנתתי לו הוא שפרזנטציה של 10 דקות צריכה להיבנות לפי 8.5 דקות (ולא יותר). זה קנה המידה שהוא יכול ללכת על-פיו. ככה הוא מגלם בפנים גם זמן אבוד, עניינים טכניים ובלתי צפויים ומונע מבעוד מועד את הסיטואציה הלא נעימה עבורו ולא פחות חשוב עבור הקהל שלו של אי עמידה בלוח זמנים.

בהצלחה רבה!!

צרו קשר לפרטים נוספים והזמנות:

michal@lesser.co.il

0544-746314

בואו נלך אחורה בשרשרת המזון ונשאל את אותה השאלה – למה נועדו חושיהם של בעלי החיים?

הישרדות!!! עוד בתקופות קדומות ופרימיטיביות נעשה שימוש בחושים על-מנת להשאר בחיים – למצוא טרף מחד ולהיות ערים לטורף מסוכן, מאידך.

משחר ההיסטוריה ועד היום, חמשת חושינו: ראיה, שמיעה, טעם, ריח ומישוש עומדים לעזרתנו בעתות שונות. הם מנחים אותנו, משפיעים עלינו בגיבוש דעה ראשונית על האחר, מובילים אותנו במודע או שלא במודע לקבלת החלטות ומשליכים על שלושת מעגלי חיינו: משפחה, חברה ועבודה.

מהו חוש טוב?

המושג ‘חוש טוב’ יכול להיות מתורגם פעם אחת ליכולת מובחנת של אחד מבין חמשת החושים ופעם שנייה, יכול להתפרש כאותה יכולת על-חושית או כסוג של אינטואיציה שאנשים שבורכו בה מעידים על עצמם שהם חשים תחושות פנימיות חזקות ביחס לאירועים ואנשים.

‘חושים טובים’ יכולים לשרת אותנו במישורים שונים: במציאת שותפים עסקיים ראויים, שותפים לחיים, חברים נאמנים ועוד.

אז אם בפרטנרים רומנטיים עסקינן, האם כדאי לנו להאמין לאותם יצרני בשמים המבטיחים לנו שבזכות הבושם שלהם, נזכה באהבה? האם בושם יכול לעורר תגובה פורומונית (לאותת לנו על בני זוג פוטנציאליים)? קרוב לוודאי שלא והסיבה לכך היא שאותו איבר בגוף האחראי על קליטת פורומונים – איבר יעקובסון – קיים אצל בעלי חיים אך התנוון אצלנו בני האדם.

ובכל זאת, קיימת הוכחה מדעית לקשר בין שימוש בחושים לזוגיות. כך לדוגמא, נמצא שחוש הריח משרת אותנו בבחירת בני זוג ‘מתאימים’ וליתר דיוק, כאלו הנכונים לנו יותר מבחינת פריון. מסתבר שגברים נמשכים יותר לנשים המצויות בזמן הביוץ ובהתאמה, נשים שנמצאות בזמן הסמוך לביוץ, ימשכו לאותם גברים ‘המתאימים’ להן לזיווג, קרי יפים (סימטריים) ובעלי שונות גנטית כמה שיותר מובחנת מהן, על-מנת להקטין את הסיכוי לקרבת דם.

בכל המדובר בחושים, לכל אחד ואחת מאתנו יש תנאי פתיחה שונים: יהיו אנשים שחושיהם חדים יותר ביחס לאחרים, כאלו שחושים מסויימים דומיננטיים אצלם יותר ואחרים, שחוו ירידה באיכות החושית לאורך השנים. מה שנכון לגבי כולנו הוא שבמידה ונהיה ערניים לסביבתנו, נחדד את הקולטנים שלנו ונשכיל להשתמש בחושינו, נוכל לא רק להיטיב בבחירות שאנו עושים, אלא גם, לשלוט באופן בו אנחנו נתפסים על-ידי אחרים ובבחירותיהם שלהם – נוכל למנף ולקדם את עצמנו ואת דימויינו עסקית וחברתית.

צרו קשר לפרטים נוספים והזמנות:

michal@lesser.co.il

0544-746314

חוג בית כשמו כן הוא – התכנסות של קבוצת אנשים בחלל ביתי, בלתי פורמאלי ובאווירה אינטימית.

לקבוצת הנוכחים יש בדרך כלל צביון דומה: דעות פוליטיות, קרבה לדת, מצב כלכלי-חברתי וכדומה.

חוג הבית כולל ארוחה (קלה או ארוחת ערב לכל דבר וענין) ותוכן כלשהו: החל מהרצאת העשרה ומפגש סופר וכלה, במפגש עם פוליטיקאי, בעתות פריימריז ובחירות. הנוכחים בחוג מזמינים את הפוליטיקאי כדי להתרשם ממנו ומיוזמותיו ואילו הפוליטיקאים מגיעים לחוג הבית במטרה לבסס קשרי ידידות שיניבו בהמשך ‘קולות חיים’. במקרה שכזה, נושאי השיחה, כמו גם תוכנה של ההרצאה, סגנון הלבוש והשפה, יותאמו לנוכחים בחוג הבית. מטבע הדברים, חוג בית ברעננה לא ידמה לחוג בית באלקנה, אשקלון או ראש פינה.

2. חוגי בית והרצאות העשרה

חוגי הבית אותם אני מעוניינת לתאר, הם אילו שבהם יוצא לי לקחת חלק כדרך קבע כבר מספר שנים. ביקרתי בחוגים מאוד וותיקים – בין עשרה לעשרים זוגות המתגוררים בערים סמוכות (רמת- גן – פתח-תקווה, קרית מוצקין – קרית אתא, רעננה-הוד השרון וכו”) ונפגשים כבר לא מעט שנים (בחלק מן המקרים כעשרים שנה), אחת לחודש בסלון ביתם של אחד מהזוגות. המועד בו מתקיים חוג הבית, כמו גם קבלת ההחלטה בנוגע לתוכן התרבותי, משתנים בין המגזר החילוני למגזר הדתי.

בחוגי הבית של המגזר החילוני, מקובלים מפגשים בערבי שישי כספתח לסוף השבוע. פעמים רבות מונהג ועד (המתחלף אחת לחצי שנה-שנה) והוא זה שמכריע אילו מרצים והרצאות יהיו בתוכנית החוג לשנה הקרובה. בחוגי בית במגזר הדתי, המכונים גם חוגי חזון, נהוג להיפגש במוצאי שבת, בפתחו של השבוע ואותו זוג שאחראי על האירוח באותו סבב, הם אילו שצריכים לדאוג לתוכנית התרבותית (המרצה, ההרצאה או מופע) של הערב. המרצים שלוקחים חלק בחוגי בית ובחוגי החזון, יודעים שמדובר בקהל שכבר שמע וראה כמעט הכל – אנשי העולם הגדול, שוחרי תרבות וסקרנים, המחפשים אתנחתא מהשגרה ומהמשימות היומיומיות. בהתאם לאווירה ולהווייה החברתית, גם על ההרצאה להיות מעניינת ומעשירה אך בו בזמן מהנה והפגתית. מדובר במפגש חברתי לכל דבר ועניין וההרצאה היא תוספת לבילוי המשותף ולנושאי השיחה המרובים של החברים בקבוצה.

3. חוג בית – משלב התכנון ועד לשלב הביצוע

אז באיזה שלב אני כמרצה נכנסת לתפקיד? כבר בשלב התכנון – כאשר הועד האחראי על התוכנית התרבותית או הזוג המארח, יוצרים איתי קשר. בשלב זה, אני מבררת איתם כמה שיותר פרטים על הפורום של חוג הבית או חוג החזון: גילאים, עיסוקים, תחומי עניין, העדפות ועוד. בהתאם למה שאני שומעת מהם, אני יכולה להמליץ על  אותה הרצאה מבין מגוון הרצאותיי, שתתאים כמו כפפה ליד לחברי הקבוצה.

בשלב הביצוע, אני שמה דגש על הרצאה שבו בזמן תעניין את חברי החוג, תסב להם הנאה ותשדרג את הערב.

צרו קשר לפרטים נוספים והזמנות:

michal@lesser.co.il

0544-746314

החכמה היא לדעת במה אתה מצויין ובמה אתה חסר ולפעול בהתאם.

בדיוק לשם כך, עומדת לרשותו של הפוליטיקאי סוללת אנשי מקצוע מיומנים, שיש בכישוריהם, להשלים את יכולותיו ולשדרג את תדמיתו. כל שנותר לו הוא לבחור מתוך אותם מקצוענים מיומנים, את אלו שיקדמו את התדמית שלו באופן הנכון והמיטבי עבורו.

הוא יכול לשכור שירותיו של דובר – שישא עבורו את דבריו באופן משכנע יותר, הוא יכול לבחור ביועץ תקשורת שיעבוד איתו על מיומנויות להופעה על במה, בלוביסט שיקדם עבורו הצעות חוק בכנסת ובעוד הרבה אנשי מקצוע נוספים.

איפה אספות העם ואותם מדינאים שהצליחו רק בזכות עצמם (בשר ודם), אתם שואלים?

זה לא זן שנכחד לגמרי, אבל בהחלט גם אותם יחידי סגולה, נדרשים לבצע לא מעט התאמות לצו השעה.

אם קנדי הבין את חשיבות המדיה והטלוויזיה, אדרבה ואדרבה שהפוליטיקאי המודרני, הפועל בעידן האינטרנט, בו המידע זורם אל הציבור בשצף קצף וללא עכבות, צריך להיות כל הזמן עם אצבע על הדופק – הוא חייב להיות במודעות הציבורית ולשם כך, להיות נוכח, נוכח ושוב – נוכח!

בין אם הוא פונה לקהל הצעיר או לקהל המבוגר, לתושבי העיר או לתושבי הכפר, לאנשי השמאל או לאנשי הימין, הוא צריך להופיע ולהיות מוזכר בכל אמצעי המדיה והתקשורת העומדים לרשותו. כל זאת, כדי לחשוף עצמו  למקסימום קולות פוטנציאליים.

חכם יהיה מצידו אם כן, לפרסם גם בהארץ וגם בישראל היום, להתארח גם ברשת ב’ וגם ב’רדיו ללא הפסקה’, גם בתוכניות בוקר וגם בתוכניות פוליטיקה.

האם הדברים שהעלנו הם בהכרח ערובה להצלחה, אתם שואלים? כנראה שלא.

אבל איש ציבור שלא ינהג על-פיהם, בהכרח יהיה בעמדת נחיתות אל מול מתחריו.

צרו קשר לפרטים נוספים והזמנות:

michal@lesser.co.il

0544-746314

איך אני נראה? מתנהג? ומתקשר ומן הצד השני, איך זה נתפס ע”י אילו שצופים בי?

אכן – המודעות לתדמית הולכת וגוברת ככל שחולף הזמן ויש יותר כלים ואמצעים לתחזק אותה.

אבל, אל תתנו לאף אחד לעבוד עליכם!!! תדמית הייתה כאן מאז ותהיה כאן לתמיד.

מימים ימימה בחנו מראה, התנהגות ותקשורת ועל פיהם גיבשנו עמדה ורושם ראשוני על אנשים, מוצרים ושירותים.

תדמית ודימוי הינם מושגים שפוגשים בהם גם אם לא כלשונם לאורך ההיסטוריה, בתרבויות השונות, במשפחות מרקעים שונים, בקולנוע ובקשר עם עולמות תוכן שיווקיים וצרכניים כדוגמת עולם המדיה והפרסום.

• מה היה הדימוי של עלמה שהסתובבה ללא בת לוויה במאה ה- 19?
• מי מעודנת יותר בגינוניה: רקדנית הבלט או זמרת הקפה קונצרט?
• איך מקובל להתנהג סביב שולחן האוכל בבית יפני?
• מה ניתן לשער על התנהגותה של אישה המצוירת בפורטרט?
• איזה פוליטיקאי יצליח יותר להשפיע על דעת הקהל – בעל המאה או בעל הדעה

במסגרת ההרצאות של מיכל לסר, נבחן ונדגים כיצד תדמית באה לביטוי במגוון העולמות הסובבים את חיינו: ממוסד המשפחה, לחיי העבודה והחברה. נצפה בתמונות וצילומים, ננתח קטעי סרטים וסרטונים, נשמע סיפורים פיקנטיים על אישים מוכרים ופחות מוכרים, ונקיש מתדמית ודימוי להיבטים מעשיים בחיינו, בעיסוקנו ובתחומי העניין שלנו.

צרו קשר לפרטים נוספים והזמנות:

michal@lesser.co.il

0544-746314